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南昌市民紅棗袋中發(fā)現(xiàn)蒼蠅難維權(quán) 拜樂生物殺蟑餌劑提醒:最好保留購(gòu)物憑證并索要發(fā)票
未開封的紅棗里驚現(xiàn)蒼蠅
“未開封的紅棗中竟有只蒼蠅,難怪之前吃過同批次產(chǎn)品發(fā)生了腹瀉的情況,嚴(yán)重懷疑產(chǎn)品的衛(wèi)生狀況,對(duì)此,要求商家給予十倍賠償卻遭到拒絕!苯眨喜忻竦肯虮緢(bào)反映稱,去年12月,她在南昌一商場(chǎng)花29.8元購(gòu)買了一包“古早園”紅棗(6袋裝)。在準(zhǔn)備食用第6袋時(shí),卻發(fā)現(xiàn)包裝袋里面有只死蒼蠅。找商家討說法,對(duì)方表示遺失小票,最多只同意“調(diào)換一包”。
但女士告訴記者,3月5日,家人準(zhǔn)備食用紅棗時(shí),女兒無意間發(fā)現(xiàn)袋中有一只死蒼蠅。“當(dāng)時(shí)我就犯惡心了,之前食用紅棗時(shí),發(fā)生過腹瀉的情況,現(xiàn)在知道原因了!钡空f,她嚴(yán)重懷疑該紅棗是不合格產(chǎn)品。次日,她帶著未開封的紅棗找到商家討說法,但因?yàn)檫z失了小票,對(duì)方卻只愿意為他更換一包紅棗。
“按照《食品安全法》的規(guī)定,消費(fèi)者可以索要十倍賠償。”但女士說,她通過食品袋上面的全國(guó)客服熱線找到生產(chǎn)廠家“河南亞太食品有限公司”,讓她氣憤的是,接聽電話的工作人員表示,“這與他們沒關(guān)系,有只蒼蠅對(duì)食用沒有多大影響”。
商場(chǎng):沒有小票難說明
針對(duì)此事,10日,記者陪同但女士來到該商場(chǎng),商場(chǎng)一負(fù)責(zé)人熊主管表示,“沒有小票證明,但女士到底在哪買的誰也不好說,建議但女士自己找產(chǎn)品經(jīng)銷商解決!倍虉(chǎng)惟一可以讓步的做法就是為消費(fèi)者“調(diào)換一包”。
為此,記者也曾試圖與“河南亞太食品有限公司”相關(guān)工作人取得聯(lián)系,然而對(duì)方電話卻處于“無人接聽”狀態(tài)。
律師:注意保留購(gòu)物憑證
就此事,江西律師事務(wù)所李春華律師表示,消費(fèi)者購(gòu)買到問題食品后,如果因遺失購(gòu)物小票且無法找到食品系在商場(chǎng)所購(gòu)的證據(jù),找商場(chǎng)協(xié)商解決問題遭拒,則可以直接找生產(chǎn)商主張自己的權(quán)利。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
對(duì)此,拜樂生物殺蟑餌劑提醒各位讀者朋友,注意保留購(gòu)物憑證,最好索要正規(guī)發(fā)票。養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,便于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),可以及時(shí)維權(quán)。(大江網(wǎng))