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嘉定“百歲魚(yú)”店吃飯?bào)肱郎献? 店長(zhǎng)稱會(huì)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督
市民金小姐投訴：10月18日晚我和朋友到嘉定區(qū)梅園路257號(hào)的“百歲魚(yú)”吃飯。就餐過(guò)程中看到一只蟑螂爬到了桌子上，我當(dāng)時(shí)馬上跟店員反映并找店老板問(wèn)詢。結(jié)果老板及服務(wù)員都說(shuō)有飯店里有蟑螂很正常，說(shuō)我看到的蟑螂是活的又不是死的。結(jié)賬時(shí)共消費(fèi)227元，老板同意抹掉零頭但不愿發(fā)票，所以最后我們還是全額支付了餐費(fèi)并開(kāi)具了發(fā)票，且留有蟑螂的照片。我要求店方對(duì)此給個(gè)說(shuō)法。
記者 俞韡嶺 反饋：接到金小姐向與本報(bào)合作的新浪上海維權(quán)頻道（@上海維權(quán)投訴）反映后，記者11月20日下午聯(lián)系了“百歲魚(yú)”嘉定店店長(zhǎng)杜先生。杜先生當(dāng)即表示糾紛當(dāng)天自己在場(chǎng)，也坦言店里有蟑螂“肯定是餐廳的錯(cuò)誤，沒(méi)有把衛(wèi)生搞干凈”。不過(guò)杜先生同時(shí)又說(shuō)：“餐廳里不可能沒(méi)有蟑螂，區(qū)別是多和少而已。我當(dāng)時(shí)心里也有愧疚，所以表示餐費(fèi)可以免掉零頭，但她們說(shuō)不行，意思是要再便宜。”杜先生認(rèn)為，如果蟑螂是在菜肴里，“不僅不要錢(qián)還會(huì)賠償”，但事實(shí)是顧客因環(huán)境問(wèn)題要求減免餐費(fèi)，他無(wú)法接受。
記者了解到，事發(fā)后第二天一早，杜先生召集全體員工進(jìn)行開(kāi)會(huì)，也對(duì)負(fù)責(zé)當(dāng)事區(qū)域衛(wèi)生分服務(wù)員作了處理。杜先生告訴記者，店里掛的是“黃色平臉”的衛(wèi)生臉譜，“會(huì)汲取教訓(xùn)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督”。楚強(qiáng)生物www.baile1998.com