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濰坊密封白酒里出現(xiàn)蒼蠅 廠家道歉并賠償經(jīng)濟損失
密封的白酒里居然有一只蒼蠅,這讓正準備喝這瓶酒的張先生等人惡心不已。8月1日下午1時許,張先生等六七個人一起到奎文區(qū)四平路葦灣社區(qū)西門附近的一家餐館吃飯,3瓶“老白干”下肚,正準備打開第四瓶時,卻發(fā)現(xiàn)里邊有一只蒼蠅。張先生和餐館老板多次聯(lián)系該酒的濰坊代理商,對方均以在外地出差為由拒絕出面,并讓他們直接與廠家聯(lián)系。
事件未開封的酒里有蒼蠅
8月1日下午3時許,記者來到位于奎文區(qū)四平路葦灣社區(qū)西門附近的這家餐館,此時餐館內(nèi)的顧客已不多,張先生一行還沒有離開。記者看到,張先生所在包間里的桌子上擺著4瓶白酒,其中3瓶已經(jīng)空了,還有1瓶沒開封。“這就是有蒼蠅的那瓶酒,我們已經(jīng)喝了3瓶了。”張先生對記者說。
記者注意到,這瓶未開封的白酒為250ml,雖然酒瓶為磨砂玻璃的,但仍能清晰地看到里邊漂著一只蒼蠅。在瓶身的標簽商標上,上方寫有“河北”、“衡水”、“譽源”字樣,主體“老白干”三個字非常醒目,商標下方則寫有“衡水福順祥酒業(yè)有限公司”,生產(chǎn)企業(yè)顯示為“平原張華光明酒廠”(在山東德州)。
張先生和朋友告訴記者,他們是下午1時許到這家餐館就餐的,由于以前也經(jīng)常來這,覺得這種酒不錯就經(jīng)常點,沒想到3瓶已經(jīng)喝下肚,準備開第四瓶時卻發(fā)現(xiàn)了一只蒼蠅�！耙膊恢牢覀冎昂鹊哪�3
瓶和這一瓶是不是一起生產(chǎn)的,現(xiàn)在想想就惡心�！睆埾壬呐笥颜f,事情發(fā)生之后,他們立即找來了餐館老板,餐館老板也立即給供貨商打了電話,但對方不肯出面。
餐館老板告訴記者,這種“老白干”是兩三個月前濰坊代理商曲先生送來的,現(xiàn)在每瓶賣10元,賣得還算不錯,從來沒出現(xiàn)過當天這種情況。
代理商堅稱出差在外無法出面
張先生說,發(fā)現(xiàn)蒼蠅后,餐館老板當場就向他們表達了歉意,還贈送了一個菜,他們對餐館的處理態(tài)度表示滿意。然而他們對“老白干”白酒濰坊代理商曲先生的處理態(tài)度非常不滿,餐館老板電話聯(lián)系曲先生時,對方態(tài)度不是很好,說先讓餐館免了他們的餐費。
張先生認為出了這樣的問題廠商或代理商應當派人到現(xiàn)場進行處理,一方面確認是不是他們的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,另一方面也表明他們有誠意積極處理問題。然而曲先生卻一再強調(diào),自己在濟南出差不能
趕來現(xiàn)場,也拒絕派其他工作人員到現(xiàn)場,這讓張先生很是惱火�！八@就是沒有誠意解決問題,這么大一個代理商家在濰坊能只有他一個人?連個工作人員也找不出來?”張先生很不理解曲先生的做法。
經(jīng)過多次溝通,張先生認為代理商不派人到現(xiàn)場處理問題是在推卸責任,他和朋友不能接受,他們決定要求代理商和廠家按照這桌飯菜388元價格的10倍,也就是3880元來賠償,另外還要求廠家登報向他們以及其他“老白干”消費者道歉。
當著記者的面,張先生再次撥通了代理商曲先生的電話。曲先生表示,他已經(jīng)向廠家反映了這個問題,廠家請他轉(zhuǎn)達對消費者的歉意,同時提出由他承擔張先生本次用餐的所有費用并贈送一箱酒的解決方案�！净勐斒称饭I(yè)網(wǎng)】